南开区复议为民——做实行政争议化解“大文章”

自新修订行政复议法施行以来，南开区司法局深入践行复议为民工作理念，多举措增强行政复议吸纳和化解行政争议能力，深化行政复议“主渠道”作用，助力行政争议实质化解，取得了良好的法律效果和社会效果。

营造良好法治氛围。区司法局紧紧抓住“关键少数”，通过局党委集中学法、政府常务会议学法等形式，充分发挥领导干部学习新行政复议法的模范带头作用。积极运用专家讲座、线上培训等形式开展专题培训，进一步增强行政执法人员准确理解运用新行政复议法的能力。通过开展宣传活动向群众进行普法宣传，让行政复议走到群众身边。新修订行政复议法施行以来，区司法局共开展宣传活动2次，解答群众咨询260余次。

建强复议服务阵地。区司法局不断加强行政复议队伍建设，提升行政复议队伍政治素质，围绕新类型案件开展专题研讨，确保各类新型行政复议案件“接得住、办得好”。健全行政复议工作机制，坚持“最多跑一次”的服务理念，在12个司法所发放了行政复议明白纸及行政复议申请书模板等，让人民群众对行政复议“触手可及”。

提升复议工作质效。区司法局积极构建多形式受理行政复议申请渠道，推行缺件受理、存疑受理等便民模式，简化流程、优化服务，实现行政复议“零门槛”。积极推行行政复议全过程调解模式，通过听证方式让申请人与被申请人“面对面”，问题摆上桌、疑惑当面提，厘清争议焦点，搭建沟通桥梁，有效化解行政争议，提高行政复议公信力。今年上半年，区司法局以案前、案中方式化解行政争议110件，实现了案结事了、定纷止争。

下一步，区司法局将继续立足行政复议化解行政争议主渠道职能定位，持续优化行政复议资源配置，力争让每一个行政争议案件都能得到圆满解决，切实将复议为民宗旨落到实处，做实行政争议化解“大文章”，为营造法治化营商环境、推进法治政府建设发挥积极作用。

来源：南开区政府