和平区五大道街智慧赋能社区治理

一是创新推出“代表会客厅”功能。通过扫码就可以与人大代表进行交流互动，方便群众反映问题、提出建议，真正做到“数据多跑腿、群众少跑路”。通过“键对键”实现线上“面对面”，让代表履职不“打烊”，及时解决群众的急难愁盼，充分调动居民群众参与社区建设的积极性。

二是充实扩大志愿服务队伍。“连心桥”小程序有效解决了志愿服务的供求问题。将居民志愿者、高校志愿者、共建单位等700余名志愿者登记在册。根据志愿者自身特长，每月制定志愿服务活动计划，包括老年人助洁助医、义务理发、精神慰藉、文化科技、教育健康等共10项服务内容。凡是热心公益的志愿者都可以线上实时报名参与社区志愿服务活动。

三是设立“社区爱心积分超市”。通过整合辖区资源，居民可以积分超市“开户”的形式，在小程序线上报名参与社区志愿服务，参加活动后将自动获取积分，线下积分由社区工作人员登记在“积分存折”上。积分可用于兑换社区服务及生活用品。自此项功能推出以来，先后组织开展各类志愿服务活动133场次，累计参与志愿者1456人次。群众参与基层治理的积极性、主动性不断高涨，获得感、幸福感和满意度持续提升。

来源：和平区政府