北辰区聚焦群众满意“优质水”提升供水安全保障能力

一是保水质。制定供水水质月度抽检计划，委托专业机构完成城市供水、村镇供水、二次供水共计180处水质抽检，所检项目均符合国家饮用水标准。做好二次供水设施水质管理，监督核发《天津市二次供水清洗消毒证明》336份，备案新建二次供水设施9处，确保二次供水水质安全。

二是保运转。强化城镇供水设施安全生产专项整治，开展水厂、加压泵站、除氟供水站、二供设施现场检查53次处，问题均完成整改。开展供水行业窨井安全隐患排查，处置井盖破损、井室塌陷等隐患36处，解决设施损坏等问题43处。做好极端天气供水设施管理，组织供水企业完善应急预案，加大设施巡检维护力度，确保不“掉链子”。

三是保服务。深化用水报装“2-0-3”服务标准，获得用水工作专员全程跟进项目，完成用水报装业务36件，供水企业、行业监管部门双重回访覆盖全体新增用户，满意率均100%。回应民生关切，解决群众供水问题，处理政民零距离等转办件515余件，重点解决停水、水压低等问题，第一时间做好服务对接，综合满意率达100%。

四是保宣传。结合“世界水日”“中国水周”等重要时间节点和“河湖长制”宣传、志愿服务等活动，做好节约用水、河湖管护、用水安全、应急保障等常识推广。通过市、区新媒体平台推广防寒防冻、自来水使用、节约用水等图文视频宣传材料，各类宣传图文阅览量40000余次，全面提高全民管水护水意
识。

来源：北辰区政府